Conditions d’utilisation Coaching 1:1

1. Objet

Les séances de coaching individuel offertes par La Vulgarisatrice inc. ont pour but d’accompagner les entrepreneurs dans le développement et la structuration de leur entreprise. L’objectif est d’offrir des conseils stratégiques, des outils adaptés et un cadre de réflexion pour aider chaque client à atteindre ses objectifs professionnels.

En prenant rendez-vous pour une séance de coaching individuel, vous acceptez les présentes Conditions d’utilisation.

2. Modalités et fonctionnement du coaching

2.1 Prise de rendez-vous et suivi

Le coaching se fait sous forme de séances individuelles à distance ou en présentiel, selon l’entente convenue.
Le client est responsable de réserver ses séances et de respecter le calendrier établi.

2.2 Engagements du client

Le client s’engage à :

Fournir des informations exactes et complètes pour permettre un accompagnement optimal.
Être disponible et collaboratif dans les échanges et la mise en application des conseils.
Prendre ses rendez-vous à l’avance et respecter les délais convenus pour l’envoi des documents ou informations nécessaires au coaching.

2.3 Engagements de La Vulgarisatrice

La Vulgarisatrice s’engage à :

Offrir un accompagnement personnalisé et adapté aux besoins de chaque client.
Maintenir la confidentialité des informations partagées.
Répondre aux communications du client dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables.

3. Respect mutuel et non-discrimination

3.1 Principe fondamental

La Vulgarisatrice inc. prône un environnement de coaching sécuritaire, inclusif et respectueux.
Toute forme de discours haineux, discrimination ou harcèlement ne sera en aucun cas tolérée.

3.2 Engagements du client et de La Vulgarisatrice

Les échanges doivent se dérouler dans un cadre respectueux, sans propos offensants, agressifs ou inappropriés.
Il est interdit d’adopter un comportement discriminatoire, que ce soit sur la base du genre, de l’identité ou l’expression de genre, de l’orientation sexuelle, de l’origine ethnique, de la religion, du handicap ou de toute autre caractéristique protégée.
En cas de non-respect de cette clause, La Vulgarisatrice se réserve le droit d’interrompre immédiatement le coaching, sans remboursement.

4. Tarification et paiement

4.1 Prix des séances

Le tarif du coaching est fixé à 500,00 $ + taxes par mois, sauf indication contraire lors de l’entente initiale.
Les paiements doivent être effectués avant le début de la prestation et peut être fait en deux versements avant chaque début de rencontre.

4.2 Modes de paiement acceptés

Virement bancaire
Carte de crédit ou de débit
Paypal

4.3 Conditions de validité

Les séances achetées mais non utilisées expirent un an après l’achat.
Les banques de temps achetées sont valides pour 12 mois à compter de la date d’achat.

5. Politique d’annulation et de report

5.1 Annulation et report de séance

Toute séance annulée ou reportée doit être signalée au moins 24 heures à l’avance.
Une annulation de dernière minute (moins de 24 heures avant la séance) ou une absence sans préavis entraîne la perte de la séance sans possibilité de report.
En cas de retard du client, la séance se terminera à l’heure prévue initialement, sans prolongation.

6. Politique de non-remboursement

Tous les paiements effectués sont non remboursables, même si le client décide d’interrompre son coaching.
Aucune exception ne sera faite, sauf en cas d’erreur de facturation avérée.

7. Responsabilité et limitation de garantie

7.1 Engagements de La Vulgarisatrice

La Vulgarisatrice met tout en œuvre pour fournir un accompagnement pertinent et adapté, mais ne garantit pas de résultats précis.
Le succès du coaching dépend de nombreux facteurs, notamment de l’implication et des actions du client.

7.2 Responsabilité du client

Le client reconnaît que les conseils fournis par La Vulgarisatrice sont donnés à titre informatif et qu’il est le seul responsable des décisions prises et des actions mises en œuvre.
La Vulgarisatrice ne pourra être tenue responsable des conséquences découlant de l’utilisation des informations fournies dans le cadre du coaching.

8. Confidentialité et propriété intellectuelle

8.1 Protection des informations

Toutes les informations échangées entre La Vulgarisatrice et le client restent strictement confidentielles.
La Vulgarisatrice s’engage à ne pas partager ni divulguer les informations personnelles ou professionnelles du client sans son consentement, sauf en cas d’obligation légale.

8.2 Propriété des ressources et documents

Toute ressource fournie dans le cadre du coaching (rapports, modèles, outils) est réservée à l’usage exclusif du client.
Le client n’a pas le droit de vendre, partager ou distribuer ces documents sans l’accord écrit de La Vulgarisatrice.

9. Résiliation du service

Chaque partie peut mettre fin à l’accompagnement avec un préavis écrit de 30 jours.
En cas de non-respect des présentes conditions, La Vulgarisatrice se réserve le droit d’interrompre le coaching sans remboursement.

10. Acceptation des conditions, droit applicable et litiges

En confirmant votre rendez-vous, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté ces Conditions d’utilisation.
Ces conditions sont régies par les lois de la province de Québec.
En cas de litige, les parties conviennent que toute réclamation sera portée devant les tribunaux compétents du district judiciaire de Saint-Étienne-des-Grès.

Prendre rendez-vous

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